Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 789bb

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789bb, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
789bb Điều khoản sử dụng tại 789bb
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

789bb áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL tiêu chuẩn ngành.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của 789bb.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin ví và gửi yêu cầu xác minh.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản tại 789bb. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại 789bb. Việc sử dụng dịch vụ xác nhận bạn đủ điều kiện theo pháp luật tại khu vực của mình.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản vi phạm có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu cả điều khoản của 789bb lẫn chính sách của từng ví. Kiểm tra thông tin ví trước khi xác nhận giao dịch.